Política De Precios, Impuestos Y Entrega (DDP)

I. Ámbito de aplicación

La presente política regula los pedidos con destino a España y tiene como finalidad explicar la composición de los precios, el tratamiento fiscal aplicable y las condiciones logísticas asociadas a la entrega.

Se aplica a:

• España peninsular

• Determinadas zonas con posibilidad de entrega, incluidas Canarias, Ceuta y Melilla, sujetas a disponibilidad logística

• Pedidos destinados al consumo particular y que no impliquen operaciones especiales de importación comercial

II. Información sobre precios e impuestos

• Los importes mostrados en las páginas de producto, el carrito de compra y el proceso de pago corresponden al importe total del pedido.

• Todos los valores económicos se expresan en euros (€).

• El IVA aplicable en España (21 %) ya se encuentra incluido en los precios publicados.

• Cuando corresponda, los costes de importación aplicables forman parte del precio indicado.

• En condiciones normales de ejecución del pedido, no suelen generarse cargos adicionales durante la entrega.

El importe definitivo será el reflejado en la confirmación del proceso de pago.

III. Modalidad DDP (Delivered Duty Paid)

Los pedidos se gestionan bajo la modalidad DDP:

• Los impuestos, derechos aduaneros y gastos relacionados con el despacho se gestionan durante la tramitación del pedido.

• Habitualmente no es necesario realizar pagos adicionales en el momento de la recepción.

• Por regla general, el comprador no debe efectuar trámites de importación por cuenta propia.

Si las autoridades aduaneras solicitan documentación complementaria, se facilitará la asistencia necesaria para la gestión correspondiente.

IV. Transporte y despacho aduanero

• La distribución se realiza mediante operadores logísticos internacionales, incluidos DHL, FedEx, UPS u otros servicios equivalentes.

• La organización del transporte y la preparación de la documentación aduanera necesaria, como facturas comerciales, forman parte de la gestión logística.

• Los procedimientos de despacho son ejecutados por los transportistas y entidades autorizadas conforme a la normativa vigente.

• Una vez confirmado el pedido, normalmente no se requiere intervención del usuario en los procesos logísticos o aduaneros.

V. Situaciones que pueden generar costes adicionales

Bajo condiciones estándar de entrega no se aplican cargos suplementarios.

No obstante, podrían producirse gastos adicionales o incidencias logísticas en supuestos como:

• Datos de entrega incompletos o incorrectos

• Ausencia de información de contacto que impida la entrega

• Solicitudes de modificación de dirección

• Rechazo de la recepción del pedido

• Solicitudes de devolución

En estas circunstancias se proporcionará la información correspondiente y apoyo para la gestión del caso.

VI. Regiones especiales y limitaciones

Determinados territorios o circunstancias pueden estar sujetos a condiciones específicas:

• Canarias, Ceuta y Melilla pueden quedar sometidas a requisitos fiscales o procedimientos aduaneros diferentes.

• Las zonas remotas o determinadas ubicaciones especiales pueden verse afectadas por limitaciones operativas de los transportistas.

La aplicación de estas condiciones se verificará en función de cada pedido.

VII. Circunstancias extraordinarias de transporte

La entrega puede verse afectada excepcionalmente por factores tales como:

• Inspecciones aduaneras o verificaciones adicionales

• Formatos de dirección que no cumplan los requisitos establecidos

• Restricciones de transporte o disposiciones locales

Se prestará asistencia razonable para la gestión de estas situaciones y para reducir, en la medida de lo posible, el impacto sobre los plazos de entrega.

VIII. Principio de transparencia en los precios

• Todos los importes aplicables se muestran antes de la finalización de la compra.

• Los impuestos y demás costes incluidos en el pedido se incorporan al importe total cuando corresponda.

• No se aplican cargos ocultos ni conceptos económicos no comunicados previamente.

Antes de efectuar el pago, el usuario puede consultar el desglose completo de los importes aplicables.

IX. Modificaciones de la política

La presente política podrá revisarse cuando concurran circunstancias tales como:

• Cambios en la normativa fiscal o aduanera

• Modificaciones en las condiciones logísticas o de transporte

Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web y serán aplicables a los pedidos realizados con posterioridad a su entrada en vigor.